Condiciones del servicio
Última actualización: octubre de 2026
Quiénes somos y a qué se aplican
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de videografía de Juan Antonio San Martín Castillo (Luky Films) y el uso de lukyfilms.com. Al solicitar información, aceptar un dosier o contratar un servicio, aceptáis estas condiciones junto con las particulares que figuren en vuestro dosier y en el acuerdo con nosotros; si hay diferencias, mandan estas últimas.
Servicios
Grabamos y montamos vídeo de bodas, comuniones, precomuniones, bautizos y sesiones de embarazo. No hacemos otros tipos de evento. Trabajamos en Andalucía, sobre todo en la provincia de Málaga.
Precios y dosier
Los precios de la web son «desde» y orientativos. El precio y lo que incluye vuestro servicio son los que figuran en el dosier personalizado que os enviamos. El dosier tiene una validez limitada, indicada en el propio documento, y no bloquea la fecha por sí solo.
Reserva de la fecha
La fecha queda reservada cuando aceptáis el dosier y abonáis la señal que en él se indica. Hasta entonces, la fecha puede darse a otra pareja o familia. Solo aceptamos un evento por día.
Cambios y cancelaciones
Si necesitáis cambiar la fecha o cancelar, avisadnos por escrito cuanto antes. Intentaremos mover la fecha sin coste si estamos libres. Los plazos y lo que ocurre con la señal en caso de cancelación se detallan en el dosier.
El día del evento
- La cobertura es la que se indica en el dosier para el servicio que habéis elegido.
- Las tomas de dron se incluyen si el vuelo es posible: dependen del tiempo (lluvia, viento), de las normas de la zona y de los permisos del lugar.
- La música de la película la elegís vosotros. Nos encargamos de montarla; la licencia de uso de esa música para publicarla en redes o plataformas es responsabilidad de quien la publique.
- Pedimos vuestra colaboración con los horarios y con el resto de proveedores (fotógrafo, organizadores, lugar) para trabajar sin interferencias.
Entrega de la película
Entregamos la película en digital, mediante un enlace privado, y en un pendrive dentro de una caja, según el servicio contratado. El enlace de descarga se guarda un año desde la entrega; os avisaremos antes de que caduque. Os recomendamos descargar la película y guardar una copia propia. La entrega puede quedar pendiente hasta que se haya abonado el importe total acordado.
Desplazamientos
El desplazamiento está incluido dentro de la provincia de Málaga. Fuera de ella, se cobra el trayecto de ida y vuelta según los kilómetros y el precio del combustible del momento, y os lo indicamos antes de contratar.
Derechos de autor y uso de las imágenes
La película es una obra de Luky Films, que conserva sus derechos de autor. Os cedemos el uso personal y familiar, sin límite de tiempo, para verla, compartirla con vuestro entorno y conservarla. Cualquier uso comercial requiere nuestro permiso. Solo publicamos fragmentos en la web o en redes con el permiso de las personas que aparecen, y siempre con especial cuidado con los menores; podéis pedirnos que retiremos un vídeo escribiendo a lukyfilms@outlook.es.
Imprevistos y fuerza mayor
Si por enfermedad, accidente u otra causa grave no pudiera atenderos la persona prevista, asignaremos a otra del equipo con la misma calidad. Si no pudiéramos prestar el servicio por una causa de fuerza mayor, os devolveremos lo abonado por lo que no se haya podido realizar. No respondemos de retrasos o cambios ajenos a nosotros (cambios de horario, de lugar o incidencias de otros proveedores).
Uso de la web
Podéis usar esta web para ver nuestro trabajo, consultar la disponibilidad y solicitar información. No está permitido usarla para enviar spam, intentar acceder a zonas privadas ni copiar sus contenidos. Los enlaces privados (dosier y entrega de películas) son personales: no los compartáis con quien no deba verlos.
Legislación y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si sois consumidores, os amparan los derechos que la ley os reconoce. Para cualquier duda, escribidnos a lukyfilms@outlook.es o llamadnos al +34 644 515 834.